提供产品还是提供服务?——曼彻斯特商学院Paul Taaffe教授谈运营管理的现实理解

“运营管理”在商业和公司中担任着怎样的角色?一个高效且有效果的运营管理需要具备哪些关键要素?经过这么多年的发展,运营管理的理念产生了哪些变化?制造商们又要如何转换他们的思维模式呢?(2014-2-19)

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